Перечень работ по абонентскому техническому обслуживанию компьютерного оборудования и информационных систем:

Настройка и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
Проведение профилактических работ по обслуживанию программного и аппаратного обеспечения.
Технический надзор за эксплуатацией принятого на обслуживание оборудования и программного обеспечения.

Диагностика неисправностей и ремонт компьютерной техники, возможно создание резервного фонда оборудования.
Подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования (принтеры, сканеры, многофункциональные устройства ... и.т.д).
Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам компьютеров в сети.
Внедрение систем антивирусной защиты и организация процесса автоматического обновления антивирусных баз.
Настройка системы резервного копирования по сети критически важных данных.
Установка дополнительного прикладного программного обеспечения.
Консультации пользователей на рабочем месте, по телефону и электронной почте.

Обеспечение бесперебойной работоспособности локальной сети.
Мониторинг безопасности обслуживаемых компьютерных сетей и регулярное обновление подсистем безопасности.
Учет, оптимизация и контроль Интернет трафика.
Организация системы защиты от несанкционированного проникновения из сети Интернет (Firewall).
Обеспечение разграничения доступа к информации в соответствии с утвержденными правилами доступа.
Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения.
Обслуживание активного сетевого оборудования.
Устранение неисправностей сети без проведения дополнительных кабельных работ.

Техническая поддержка пользователей и консультации в режиме «горячей линии».
Подбор и поставка компьютерного оборудования, оргтехники и расходных материалов.
Поставка лицензионного программного обеспечения, подбор для организации оптимального варианта лицензирования.